Three-Way Joy Charter — Netherlands

Naleving van de Japanse Gyoseishoshi-wet

MmowW wordt beheerd door het Sawai Gyoseishoshi-kantoor, een erkend Japans bestuursrechtkantoor, ingeschreven bij de Hiroshima Prefecture Gyoseishoshi Association (Tak: Hiroshima-Kita, registratienr. 25346443). Artikel 1 van de Gyoseishoshi-wet (行政書士法) verplicht ons te handelen met publiek vertrouwen en de waardigheid van het beroep te bewaren (Artikelen 9, 10). Artikel 12 bindt elke Gyoseishoshi tot vertrouwelijkheid zonder tijdslimiet. Wij breiden die plicht uit tot elke regel code in MmowW: uw gegevens blijven van u, audit-klaar, nooit doorverkocht, nooit gedeeld zonder wettelijke grondslag.

Bescherming van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt onder de in Netherlands toepasselijke rechtsregimes (UK GDPR, EU AVG, APP, PIPEDA, CCPA, Privacy Act 2020 — afhankelijk van wat op u van toepassing is). We verzamelen alleen wat ILT-naleving vereist: piloten-ID's, luchtvaartuigserienummers, vluchtlogboeken en incidentregisters. Wij verkopen nooit. Wij trainen nooit modellen op uw operationele gegevens. Wij bewaren logs voor de langste toepasselijke wettelijke periode (momenteel 3 years (EASA) voor ILT). Recht op inzage, rectificatie, wissing, overdraagbaarheid en bezwaar wordt verleend binnen 30 dagen na een geverifieerd verzoek aan info@mmoww.net.

Gebruikersrechten & ledenbescherming

Elk lid behoudt vijf onvervreemdbare rechten:

• Recht om te vliegen — uw gegevens blokkeren nooit uw vlucht
• Recht om te vertrekken — volledige export naar PDF/CSV/JSON met één klik, altijd
• Recht om te weten — elke wijziging in voorwaarden, prijzen of functies wordt 30 dagen vooraf aangekondigd
• Recht om gehoord te worden — elke klacht krijgt binnen 3 werkdagen een menselijk antwoord
• Recht op terugbetaling — binnen 14 dagen, zonder vragen, zonder wrijving

Meldkanalen & klokkenluidersbeleid

MmowW publiceert een openbaar meldkanaal voor elke zorg — regelgevend, ethisch, technisch of commercieel: https://mmoww.net/nl/feedback/ en info@mmoww.net. Meldingen mogen anoniem zijn. Wij verbinden ons tot: (a) bevestiging binnen 24 uur; (b) classificatie binnen 72 uur; (c) oplossing of escalatie binnen 14 dagen; (d) kwartaaloverzicht van behandelde categorieën. Klokkenluiders zijn beschermd tegen represailles onder de Gyoseishoshi-wet en toepasselijke klokkenluiderswetgeving van Netherlands. Meldingen te kwader trouw worden behandeld onder dezelfde Artikel 12-vertrouwelijkheid.

Wijzigingsgeschiedenis & publieke verantwoording

Dit Handvest is geversioneerd. Materiële wijzigingen worden ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd via dashboardbanner, e-mail en het publieke changelog. Elke versie draagt een datum, een auteur (Directeur Sawai of onderdirecteur Poppo) en een eenregelige motivering. Eerdere versies blijven beschikbaar op https://mmoww.net/nl/charter/. Huidige versie: v1.0 — 27 april 2026. Volgende beoordeling: oktober 2026. Het Handvest is het enige document dat voorrang heeft op de Algemene Voorwaarden in geschillen tussen operator-bescherming en bedrijfsgemak: bij twijfel wint de operator.