Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation des services MmowW Drone en France, y compris le tableau de bord de conformité aligné sur le régime DGAC, les outils gratuits et les ressources adhérents (collectivement, le « Service »). Le Service est exploité par le Cabinet Sawai Gyoseishoshi, un cabinet de Gyoseishoshi (行政書士) enregistré au Japon (« MmowW », « nous » ou « notre »). En créant un compte, en effectuant un essai gratuit de 14 jours ou en payant un abonnement, vous acceptez les présentes Conditions.

1. Acceptation, éligibilité et compte

Vous ne pouvez utiliser le Service que si vous êtes une personne physique d'au moins dix-huit (18) ans ou une personne morale dûment immatriculée en France ou dans une juridiction reconnaissant le régime de conformité DGAC. Les identifiants de compte sont personnels ; vous êtes responsable de toute action effectuée via votre compte. Le partage d'un compte entre plusieurs exploitants n'est pas autorisé ; chaque exploitant doit posséder son propre compte afin que les pistes d'audit demeurent attribuables. Nous nous réservons le droit de refuser, suspendre ou fermer les comptes contrevenant aux présentes Conditions, à la loi applicable ou aux exigences du Règlement UE 2019/947 & 2019/945 + Arrêtés DGAC.

2. Description du Service

Le Service offre un accompagnement de conformité drone aligné sur la DGAC, spécifique aux exploitants de France. Les fonctionnalités principales comprennent : suivi de l'immatriculation des télépilotes et des aéronefs conformément au Règlement UE 2019/947 & 2019/945 + Arrêtés DGAC ; génération de carnets de vol calibrés sur les exigences déclaratives de la DGAC ; vérifications espace aérien et météo avant vol ; un constructeur de rapport d'incident reproduisant champ par champ le modèle de la DGAC ; accès par abonnement à une piste d'audit persistante conservée au moins 3 ans (EASA) ; diffs in-app à chaque évolution du Règlement UE 2019/947 & 2019/945 + Arrêtés DGAC ou des consignes SORA 2.5 (via EASA). Les outils gratuits sont proposés séparément sur /fr/tools/ et sont purement consultatifs — ils ne remplacent pas un avis juridique qualifié.

3. Abonnement, période d'essai et tarification

Le Service est proposé à €6.08 / drone / mois (Full Spec). Les nouveaux adhérents bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours, sans saisie de moyen de paiement durant la période d'essai. Au-delà, l'utilisation continue requiert un abonnement actif. Les prix sont libellés en monnaie locale de France et peuvent être ajustés moyennant un préavis d'au moins 30 jours ; les abonnements en cours conservent le tarif actuel jusqu'au terme de la période prépayée. Les taxes (TVA, GST, taxe de vente) sont ajoutées conformément au droit de France. Les remboursements interviennent au prorata lorsque le droit de la consommation l'exige.

In addition to the base subscription fee described above, we may introduce Additional Service Fees for optional premium features, enhanced visibility or promotional placement on the MmowW platform, usage-based services, or other value-added capabilities. These additional fees are separate from the base subscription rate. We reserve the right to introduce new fee categories and adjust pricing structures with at least 30 days' notice to affected members.

4. Obligations de l'adhérent et usage acceptable

Vous vous engagez à : (a) garder vos identifiants confidentiels et activer l'authentification multi-facteurs lorsqu'elle est proposée ; (b) transmettre des données exploitant, aéronef et vol exactes — toute fausse déclaration peut constituer une infraction au Règlement UE 2019/947 & 2019/945 + Arrêtés DGAC ; (c) maintenir l'assurance requise par la DGAC et le droit applicable ; (d) respecter l'ensemble des droits de tiers, notamment ceux des propriétaires d'espaces aériens, des propriétaires fonciers et des personnes au regard de la vie privée. Vous ne devez pas sonder, scanner ou tester en charge le Service sans autorisation écrite préalable ; introduire des logiciels malveillants ; procéder à de l'ingénierie inverse au-delà de ce que la loi locale autorise expressément ; revendre le Service ; ni exposer les API à des non-adhérents.

5. Contenus de l'adhérent et propriété des données

Vous conservez tous les droits sur les données que vous transmettez (« Contenus de l'adhérent »), y compris profils exploitants, fiches aéronefs et carnets de vol. Vous concédez à MmowW une licence mondiale et libre de redevance pour héberger, traiter et afficher les Contenus de l'adhérent uniquement aux fins de fournir le Service et de satisfaire les obligations réglementaires. Nous ne vendons pas vos Contenus à des tiers. Nous pouvons utiliser des statistiques agrégées et anonymisées — par exemple, le nombre moyen mensuel de vols par adhérent en France — afin d'améliorer le Service et de publier des analyses sectorielles. Le traitement détaillé des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité sur /fr/privacy/.

6. Limites du périmètre de conformité — Avis crucial

MmowW est un cabinet japonais de Gyoseishoshi (行政書士). Nous fournissons un accompagnement de conformité, la préparation de documents et une technologie de piste d'audit. Nous NE SOMMES PAS un organisme de certification, NI un garant de résultats réglementaires, NI une autorité émettant des autorisations au nom de la DGAC. Les décisions finales relatives aux immatriculations, autorisations opérationnelles, autorisations BVLOS au titre du SORA 2.5 (via EASA) et mesures de répression relèvent exclusivement de la DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile). Tout badge, score ou statut affiché par le Service reflète l'évaluation propre de MmowW fondée sur des données déclarées et vérifiables — il ne constitue pas une approbation officielle de la DGAC ni d'aucune autorité publique et ne doit pas être commercialisé comme tel.

7. Outils gratuits — À titre informatif uniquement

Les outils gratuits proposés sur /fr/tools/ sont mis à disposition à titre de courtoisie envers la communauté drone. Les résultats sont consultatifs et ne remplacent ni (a) la consultation de la DGAC, ni (b) un avis juridique qualifié, ni (c) le jugement du commandant de bord. Les outils sont calibrés sur la version du Règlement UE 2019/947 & 2019/945 + Arrêtés DGAC affichée en tête de chaque page outil ; nous mettons à jour la calibration le jour même de la publication d'un bulletin par la DGAC, mais des conditions de terrain (ZRT, NOTAM, NOTO locaux) peuvent rendre l'avis incomplet. Utilisez à vos propres risques ; vérifiez auprès de la DGAC pour tout vol dont la marge opérationnelle est étroite.

8. Disponibilité du Service et maintenance

Nous visons une disponibilité mensuelle de 99,5 % pour le tableau de bord et un effort raisonnable pour les outils gratuits. Toute maintenance planifiée est annoncée dans l'application au moins 48 heures à l'avance. Une maintenance d'urgence — incluant les mises à jour réglementaires immédiates de la DGAC devant prendre effet avant la prochaine fenêtre opérationnelle — peut être effectuée sans préavis. Les interruptions dues à la force majeure (catastrophes naturelles, pannes du backbone, directives gouvernementales) sont exclues du calcul de disponibilité. Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu lors des transitions réglementaires de la DGAC ; nous garantissons en revanche que les mises à jour requises par le Règlement UE 2019/947 & 2019/945 + Arrêtés DGAC sont reflétées dans les 24 heures suivant la publication.

9. Responsabilité, indemnisation et assurance

Dans la mesure permise par le droit de France, la responsabilité agrégée de MmowW pour toute réclamation liée au Service est limitée au montant le plus faible entre (i) les frais que vous avez payés au cours des douze (12) mois précédant la réclamation, et (ii) £/€/$ 1 000 en monnaie locale. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou punitifs, y compris la perte de profits ou la perte de données résultant d'erreurs d'exploitation ou de mesures de la DGAC. Vous vous engagez à indemniser MmowW contre les réclamations de tiers découlant de votre utilisation du Service en violation des présentes Conditions ou du Règlement UE 2019/947 & 2019/945 + Arrêtés DGAC. Les adhérents doivent maintenir une assurance responsabilité opérationnelle compatible avec les exigences de la DGAC ; le Service ne remplace pas cette assurance.

10. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis le tableau de bord ; l'accès se poursuit jusqu'au terme de la période prépayée et l'export de vos données reste accessible 30 jours par la suite. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès si vous (a) violez substantiellement les présentes Conditions ; (b) ne payez pas ; (c) utilisez le Service en lien avec des comportements contrevenant au Règlement UE 2019/947 & 2019/945 + Arrêtés DGAC ou exposant MmowW à une sanction réglementaire ; ou (d) demandez la fermeture. Toutes les données sont supprimées dans les 90 jours suivant la résiliation, sauf lorsque la conservation pour 3 ans (EASA) est requise par la DGAC, auquel cas les données sont anonymisées dans les meilleurs délais légalement autorisés.

11. Droit applicable, litiges et modifications

Les présentes Conditions sont régies par le droit de France pour les questions relevant de sa compétence et par le droit japonais pour les questions internes à MmowW. Les litiges sont d'abord traités par négociation de bonne foi ; à défaut, ils sont soumis aux tribunaux compétents de France pour les réclamations adhérents et au tribunal de district de Tokyo pour les questions concernant l'exploitation de MmowW. Nous pouvons modifier les présentes Conditions — les changements substantiels sont annoncés in-app au moins 30 jours avant prise d'effet, et les versions antérieures sont archivées sur /fr/terms/history/. La poursuite de l'utilisation après la prise d'effet vaut acceptation. Toute disposition jugée inapplicable n'affecte pas la validité des autres.

Contact et notifications

Les notifications adressées à MmowW doivent être envoyées à info@mmoww.net et adressées au : Cabinet Sawai Gyoseishoshi, cabinet japonais enregistré de Gyoseishoshi (行政書士). Les notifications qui vous sont adressées sont envoyées à l'adresse e-mail enregistrée et réputées reçues dans un délai de 24 heures après envoi. Pour toute clarification relative à la conformité DGAC, MmowW recommande aux adhérents de consulter directement la DGAC sur https://www.ecologie.gouv.fr/politiques-publiques/drones-aeronefs-sans-equipage-bord en complément du Service.