Three-Way Joy Charter — France

Conformité à la loi japonaise sur les Gyoseishoshi

MmowW est exploité par le Cabinet Sawai Gyoseishoshi, un cabinet japonais agréé en droit administratif, inscrit auprès de l'Association des Gyoseishoshi de la préfecture d'Hiroshima (Antenne : Hiroshima-Kita, n° d'enregistrement 25346443). L'article 1 de la Loi sur les Gyoseishoshi (行政書士法) nous oblige à agir avec la confiance publique et à préserver la dignité de la profession (articles 9, 10). L'article 12 lie chaque Gyoseishoshi à la confidentialité sans limite de temps. Nous étendons cette obligation à chaque ligne de code de MmowW : vos données restent les vôtres, prêtes pour audit, jamais revendues, jamais partagées sans base légale.

Protection des données personnelles

Les données personnelles sont traitées selon les régimes juridiques applicables en France (UK GDPR, EU RGPD, APP, PIPEDA, CCPA, Privacy Act 2020 — selon le cas). Nous ne collectons que ce qu'exige la conformité DGAC : identifiants de pilotes, numéros de série d'aéronefs, journaux de vol et registres d'incidents. Nous ne vendons jamais. Nous n'entraînons jamais de modèles sur vos données opérationnelles. Nous conservons les journaux pendant la période légale la plus longue applicable (actuellement 3 ans (EASA) pour DGAC). Les droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sont accordés dans les 30 jours suivant une demande vérifiée à info@mmoww.net.

Droits des utilisateurs et protection des membres

Chaque membre conserve cinq droits inaliénables :

• Droit de voler — vos données ne bloquent jamais votre vol
• Droit de partir — export complet PDF/CSV/JSON en un clic, à tout moment
• Droit de savoir — toute modification des conditions, prix ou fonctionnalités est annoncée 30 jours à l'avance
• Droit d'être entendu — toute plainte reçoit une réponse humaine sous 3 jours ouvrés
• Droit au remboursement — sous 14 jours, sans question, sans friction

Canaux de signalement et politique de dénonciation

MmowW publie un canal de signalement public pour toute préoccupation — réglementaire, éthique, technique ou commerciale : https://mmoww.net/fr/feedback/ et info@mmoww.net. Les signalements peuvent être anonymes. Nous nous engageons à : (a) accuser réception sous 24 heures ; (b) classer sous 72 heures ; (c) résoudre ou faire remonter sous 14 jours ; (d) publier un résumé trimestriel des catégories traitées. Les lanceurs d'alerte sont protégés contre les représailles en vertu de la Loi sur les Gyoseishoshi et de la législation applicable de France. Les signalements de mauvaise foi sont traités sous la même confidentialité de l'article 12.

Historique des révisions et responsabilité publique

Cette Charte est versionnée. Les modifications matérielles sont annoncées au moins 30 jours à l'avance via une bannière du tableau de bord, par e-mail et dans le changelog public. Chaque version porte une date, un auteur (Directeur Sawai ou Sous-directrice Poppo) et une justification d'une ligne. Les versions précédentes restent disponibles sur https://mmoww.net/fr/charter/. Version actuelle : v1.0 — 27 avril 2026. Prochaine révision : octobre 2026. La Charte est le seul document qui prime sur les Conditions d'utilisation dans les litiges entre la protection de l'opérateur et la commodité de l'entreprise : en cas de doute, l'opérateur gagne.