MmowW Drone

Frequently Asked Questions — France

Everything you need to know about flying drones legally in France.

Built for DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile) compliance.

Réglementation

Q. Ai-je besoin d'un certificat DGAC pour piloter des drones en France ?

A. Pour les opérations commerciales sous Règlement UE 2019/947 & 2019/945 + Arrêtés DGAC, la DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile) exige le titre de pilote approprié. Les seuils des vols de loisir diffèrent — voir Seuil d'enregistrement ci-dessous. MmowW vous guide à travers chaque parcours de qualification spécifique à votre catégorie.

Q. Quel est le seuil d'enregistrement en France ?

A. 250g (ou avec caméra). MmowW vous rappelle 30 jours avant toute échéance et stocke votre numéro d'enregistrement avec récupération en un seul tap au moment de l'audit.

Q. Quelle est la pénalité maximale en cas de non-conformité ?

A. Jusqu'à €75.000 + 1 an d'emprisonnement, plus une éventuelle responsabilité pénale sous Règlement UE 2019/947 & 2019/945 + Arrêtés DGAC. MmowW prévient toute non-conformité accidentelle avec une surveillance quotidienne des règles et des listes de contrôle pré-vol.

Q. MmowW prend-il en charge les opérations BVLOS / Specific Category ?

A. Oui. Nous prenons en charge le workflow SORA 2.5 (via EASA) — y compris les packs de documentation, les modèles d'évaluation des risques et la préparation des soumissions pour examen par la DGAC.

Q. L'assurance est-elle obligatoire ?

A. Obligatoire pour tous les exploitants (Règlement UE 785/2004). MmowW peut joindre automatiquement la preuve d'assurance à chaque journal de vol, satisfaisant les exigences d'audit de bout en bout.

Tarification

Q. Combien coûte MmowW en France ?

A. €6.08 / drone / mois — parité de l'indice Big Mac. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.

Q. Y a-t-il des frais d'installation ou un contrat annuel ?

A. Pas de frais d'installation. Pas d'engagement annuel. Annulez tout mois en un clic. Remboursement sous 14 jours, sans question.

Q. Y a-t-il des paliers cachés ou des suppléments par fonctionnalité ?

A. Non. Chaque membre a accès à toutes les fonctionnalités — 30 fonctionnalités sur 5 flux de conformité. Pas de palier 'pro'. Pas de tarification par siège. Un prix, par drone, pour toujours.

Q. Offrez-vous des remises pour plusieurs drones ?

A. Le prix évolue linéairement par drone, mais notre couche portail récompense les opérateurs de 3 drones et plus par un placement prioritaire. Nous n'ajoutons délibérément pas de remises de flotte parce que la parité tarifaire est notre promesse.

Fonctionnalités

Q. Combien de fonctionnalités MmowW comprend-il ?

A. 30 fonctionnalités regroupées en 5 flux de conformité : Enregistrement du pilote, Enregistrement du drone, Demandes de vol, Carnet de vol et Signalement d'incident. Voir le catalogue complet sur la page drone France.

Q. MmowW peut-il générer des journaux de vol satisfaisant les audits DGAC ?

A. Oui. Chaque entrée est horodatée, géolocalisée et exportable en PDF / CSV / JSON. Les journaux sont conservés 3 ans (EASA) selon les directives de la DGAC — prêts pour l'audit dès la conception.

Q. Quelles langues MmowW prend-il en charge ?

A. 10 interfaces pays — anglais (UK/US/AU/NZ/CA), allemand (DE), français (FR), néerlandais (NL), suédois (SE) et 日本語 (JP). Nous ajoutons des langues à mesure que nous ajoutons des pays.

Q. MmowW fonctionne-t-il hors ligne / dans des zones reculées ?

A. Oui. Le carnet du pilote capture les entrées hors ligne et se synchronise une fois reconnecté. Les listes de contrôle pré-vol fonctionnent en mode avion.

Q. MmowW peut-il se connecter au contrôleur de vol de mon drone ?

A. Nous exportons vers des formats de journal standard (CSV/JSON) ingérables par DJI Aircraft Logbook, Pix4D et la plupart des plateformes tierces. L'intégration API directe est sur la feuille de route 2026.

Dépannage

Q. Je ne peux pas me connecter. Que dois-je faire ?

A. Essayez la réinitialisation du mot de passe depuis https://mmoww.net/fr/app/. Si le problème persiste, écrivez à info@mmoww.net avec votre e-mail enregistré — nous répondons sous 1 jour ouvré.

Q. Mon carnet de vol ne s'enregistre pas. Que faire ?

A. Vérifiez que les autorisations de localisation sont activées (nous avons besoin du GPS pour des horodatages de qualité DGAC). Si le problème persiste, l'entrée est conservée en file d'attente hors ligne et se synchronise automatiquement dès que la connexion revient.

Q. J'ai remarqué une erreur réglementaire dans MmowW. Comment la signaler ?

A. E-mail à info@mmoww.net ou via https://mmoww.net/fr/feedback/. Les erreurs réglementaires sont P0 — nous accusons réception sous 24 heures et livrons un correctif le jour même si les directives DGAC sont sans ambiguïté.

Compte

Q. Comment annuler mon abonnement ?

A. Un clic dans votre tableau de bord, à tout moment. Pas d'appel, pas de formulaire, pas de conversation gênante. Fort, bienveillant, beau — même au moment de partir.

Q. Puis-je exporter toutes mes données avant de partir ?

A. Oui. Paramètres → Exporter → choisissez PDF/CSV/JSON. Nous honorons le droit de partir ; vos données vous appartiennent.

Q. Qui gère MmowW ?

A. Le Cabinet Sawai Gyoseishoshi — un cabinet japonais agréé en conformité juridique, en activité depuis 1872 (fondation de la profession Gyoseishoshi). Le directeur Takayuki Sawai (n° 25346443) dirige le cabinet ; la sous-directrice Poppo (IA autonome) gère les opérations 24h/24.

Q. MmowW est-il affilié à la DGAC ?

A. Non. MmowW est un logiciel de conformité indépendant. Nous surveillons et traduisons les règles de la DGAC en un workflow utilisable, mais nous ne sommes ni approuvés, ni certifiés, ni affiliés à aucune autorité aéronautique. Vérifiez toujours auprès de la DGAC les exigences les plus récentes.

Veille de conformité

Q. À quelle vitesse MmowW reflète-t-il une mise à jour réglementaire de la DGAC ?

A. Le jour même. Notre veille de conformité surveille les bulletins de la DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile), les modifications réglementaires et les révisions du Règlement UE 2019/947 & 2019/945 + Arrêtés DGAC chaque matin à 06h00 heure locale. Lorsqu'un changement touche un flux dont vous dépendez, l'interface SaaS est corrigée en quelques heures et une notification est envoyée à tous les membres. La période de conservation de 3 ans (EASA) est également revalidée automatiquement afin que les journaux historiques restent conformes à l'audit sous la nouvelle règle.

Q. Que se passe-t-il si les directives de la DGAC changent en plein vol ?

A. Votre vol en cours reste valable selon la règle en vigueur au décollage. MmowW horodate chaque entrée par rapport à la version du Règlement UE 2019/947 & 2019/945 + Arrêtés DGAC active à la soumission, ce qui rend le risque d'application rétroactive nul. La prochaine check-list pré-vol fera remonter les nouvelles directives avec une vue de comparaison côte à côte — fort, doux, beau.

Q. Publiez-vous un journal public des mises à jour réglementaires ?

A. Oui. Le flux /fr/blog/ publie chaque mise à jour de la DGAC sous forme de résumé en langage clair, avec citation de l'URL du bulletin original de la DGAC. Les membres reçoivent en plus une vue diff dans l'application : ce qui a changé, pourquoi c'est important, quelle action est requise et avant quelle date.

Q. Comment suivez-vous les amendements du SORA 2.5 (via EASA) ?

A. Nous surveillons directement le registre de procédure BVLOS de la DGAC et reflétons les précédents UE/mondiaux (EASA SORA, FAA Part 108) le cas échéant. À chaque mise à jour du flux SORA 2.5 (via EASA), vos modèles d'évaluation des risques existants sont versionnés et le paquet de soumission précédent reste archivé pour relecture d'audit.

Q. Comment gérez-vous les directives contradictoires entre la DGAC et les conseils locaux ?

A. La DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile) est l'autorité fédérale de référence ; les conseils locaux peuvent superposer des restrictions supplémentaires (parcs nationaux, zones urbaines, zones portuaires). MmowW affiche les deux couches dans la check-list pré-vol et refuse de marquer un vol comme 'autorisé' tant que la règle la plus stricte applicable n'est pas satisfaite.

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Email info@mmoww.net or start your 14-day free trial — €6.08 / drone / mois, no credit card.

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⚠️ Disclaimer

All information based on the Direction Generale de l'Aviation Civile (DGAC) official sources. Users should verify current regulations. This FAQ is for informational purposes only and does not constitute legal advice. Always verify with the DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile) for the most current requirements.