À partir du 2 août 2026, tout système d'IA conçu pour interagir directement avec des personnes doit informer clairement et en temps utile l'utilisateur qu'il interagit avec une IA. Cela concerne les chatbots, les assistants virtuels, les systèmes téléphoniques par IA et tout autre outil d'interaction automatisé.
Divulgation des chatbots selon l'Article 50 : ce que votre IA doit indiquer aux utilisateurs avant le 2 août
Ce qui s'est passé
L'Article 50(1) de l'EU AI Act exige que les fournisseurs de systèmes d'IA destinés à interagir directement avec des personnes physiques conçoivent le système de manière à ce que les individus soient informés qu'ils interagissent avec une IA. Cette obligation s'applique à partir du 2 août 2026.
Il ne s'agit pas ici de classification IA à haut risque. Un simple chatbot de service client ne présentant aucun risque pour la sécurité doit tout de même se conformer s'il interagit avec des utilisateurs.
Ce que cela signifie pour votre entreprise
Chaque point d'interaction utilisant l'IA doit être audité et mis à jour :
- Chatbots de service client : Doivent afficher un avis clair avant ou au moment de l'interaction — pas dans un pied de page ou une page d'aide
- Assistants virtuels : L'IA vocale doit s'identifier oralement comme une IA
- Systèmes téléphoniques par IA : Les appels automatisés utilisant l'IA doivent divulguer la nature de l'IA dès le début de l'appel
- IA de rédaction d'e-mails : Si un système d'IA rédige ou envoie des e-mails au nom d'une personne, le destinataire doit en être informé
L'exigence est que la divulgation soit « claire et en temps utile ». Les régulateurs interpréteront probablement cela ainsi : visible avant que l'utilisateur ne prenne une décision basée sur l'interaction.
Que faire maintenant
- Recensez tous les points d'interaction IA. Répertoriez chaque endroit où l'IA communique avec des clients, employés ou partenaires
- Concevez des messages de divulgation. Restez court et clair : « Vous discutez avec un assistant IA » ou « Cet appel est géré par une IA »
- Placez la divulgation de manière visible. Au début de la conversation, pas après. Dans l'en-tête de la fenêtre de chat, pas en petits caractères
- Testez la compréhension des utilisateurs. Une personne raisonnable peut-elle comprendre qu'elle parle à une IA ? Si non, revoyez la conception
- Documentez la mise en œuvre. Consignez quelle divulgation a été ajoutée, où, quand, et la justification de son emplacement
Vérifiez si vos systèmes d'IA sont conformes à l'Article 50.
Bilan gratuit de préparation à l'AI Act Couvre la divulgation des chatbots, les deepfakes, et plus encoreCet article est fourni à titre informatif uniquement et ne constitue pas un avis juridique. Les exigences réglementaires changent fréquemment — vérifiez les règles en vigueur auprès de sources officielles. Publié le 17 juin 2026 par Sawai Gyoseishoshi Office, Hiroshima, Japon.